2020年初的新冠疫情來(lái)勢洶洶，各行各業(yè)都受到影響。疫情暴發(fā)后，很多拍賣(mài)公司紛紛發(fā)布公告，原本計劃的拍賣(mài)暫?；?a href="/Article-detail-id-3377136.html" title="延期">延期，部分公司拓展線(xiàn)上拍賣(mài)業(yè)務(wù)，網(wǎng)拍平臺也加強了線(xiàn)上拍賣(mài)力度。疫情為今年的古舊書(shū)拍賣(mài)市場(chǎng)究竟帶來(lái)了哪些影響，拍賣(mài)業(yè)態(tài)會(huì )因此發(fā)生哪些變化，關(guān)于發(fā)展趨勢，有哪些跡象可循？本報記者采訪(fǎng)了點(diǎn)滴拍賣(mài)負責人劉華軍。

疫情之下的古籍拍賣(mài)業(yè)表現如何

藏書(shū)報：受新冠肺炎疫情影響，很多實(shí)體拍賣(mài)公司原本計劃的拍賣(mài)延期。有些拍賣(mài)公司開(kāi)始開(kāi)展線(xiàn)上拍賣(mài)，有些公司還為武漢疫區舉辦義拍等活動(dòng)，目前就您了解，拍賣(mài)公司的具體情況如何？

劉華軍：目前，在拍賣(mài)公司中，尚未發(fā)布拍賣(mài)公告的實(shí)際上都已延期舉辦拍賣(mài)，已經(jīng)發(fā)布拍賣(mài)日期的拍賣(mài)公司也全部將現場(chǎng)拍賣(mài)推遲到6月或之后，如中國嘉德、北京保利、北京海王村等，具體恢復日期還不清楚。即使疫情馬上結束，現場(chǎng)拍賣(mài)會(huì )開(kāi)拍日期也會(huì )延后，因為一般在正式開(kāi)拍前，需要提前做好拍品征集、圖錄制作、文物局報備等工作，這個(gè)準備時(shí)間一般約1—3個(gè)月，所以整個(gè)春拍都有可能延后。

拍賣(mài)公司想解決當下的困難，目前只有通過(guò)線(xiàn)上拍賣(mài)。就當前狀態(tài)而言，傳統拍賣(mài)公司想在這一階段改為線(xiàn)上拍賣(mài)，還***要經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(cháng)的準備過(guò)程，如員工征集拍品、描述、拍照、網(wǎng)上上傳等流程，但目前很多工作人員無(wú)法正常復工，所以線(xiàn)上拍賣(mài)無(wú)法較大規模地開(kāi)展?，F在，一部分拍賣(mài)公司已經(jīng)開(kāi)始線(xiàn)上拍賣(mài)，但也是極小范圍的。已經(jīng)開(kāi)展線(xiàn)上拍賣(mài)的公司，其拍品量也比較少，據我了解，大都為20—60件，即小規模地運行，對行業(yè)整體交易額的貢獻不大。

藏書(shū)報：您覺(jué)得疫情結束后會(huì )出現什么變化？

劉華軍：古籍拍賣(mài)業(yè)態(tài)可分兩種形式：現場(chǎng)競拍和網(wǎng)上競拍?，F場(chǎng)競拍部分目前無(wú)法開(kāi)展，拍賣(mài)會(huì )、古玩城、實(shí)體書(shū)店及書(shū)攤都沒(méi)有正常營(yíng)業(yè)。線(xiàn)上競拍的情況相對要樂(lè )觀(guān)很多，因為線(xiàn)下場(chǎng)所的暫停營(yíng)業(yè)迫使用戶(hù)轉向線(xiàn)上，且最近線(xiàn)上拍賣(mài)趁機展開(kāi)攻勢，占據了大量資源，包括賣(mài)家、買(mǎi)家、關(guān)注度等。目前，無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，幾乎都在家中，這也讓大家有了更多的線(xiàn)上瀏覽時(shí)間。

相對于線(xiàn)下古籍拍賣(mài)會(huì )，線(xiàn)上拍賣(mài)具有如下的優(yōu)勢：不受地域限制，且競拍時(shí)間相對寬裕。買(mǎi)賣(mài)雙方在拍賣(mài)時(shí)間中可隨時(shí)隨地參拍；交易方式靈活，用戶(hù)方可直接發(fā)布拍賣(mài)品，拍賣(mài)公司也可幫助用戶(hù)方制作上傳；周轉效率快，一般10天左右可完成全部交易流程；傭金等費用低，線(xiàn)上拍賣(mài)傭金一般是現場(chǎng)拍賣(mài)的20%左右。

在當前疫情導致人員流動(dòng)不便的情況下，線(xiàn)上拍賣(mài)或將迎來(lái)一個(gè)快速成長(cháng)期。疫情之后，線(xiàn)上拍賣(mài)的用戶(hù)使用習慣將會(huì )延續，之后也將會(huì )有越來(lái)越多的古籍收藏愛(ài)好者走向線(xiàn)上交易。

藏書(shū)報：目前點(diǎn)滴拍賣(mài)的交易情況和平時(shí)相比有何變化？

劉華軍：點(diǎn)滴拍賣(mài)目前的情況比較樂(lè )觀(guān)，我們受疫情的影響也較小。

點(diǎn)滴拍賣(mài)有兩部分業(yè)務(wù)：一部分是傳統的B2C拍賣(mài)模式，即由公司來(lái)征集拍品、拍照、上傳、拍賣(mài)；另一部分是C2C模式，即由用戶(hù)自己拍照、上傳、網(wǎng)站審核、拍賣(mài)、發(fā)貨。受疫情影響，點(diǎn)滴拍賣(mài)的B2C部分業(yè)務(wù)下降了20%左右，但C2C部分業(yè)務(wù)卻增長(cháng)了60%以上。近一個(gè)月來(lái)，我們可以看到明顯的變化：點(diǎn)滴拍賣(mài)網(wǎng)站每天訪(fǎng)問(wèn)人數增加了35%左右，網(wǎng)站頁(yè)面瀏覽次數翻了一倍，用戶(hù)上傳的拍品數量也上漲了一倍?？傮w看來(lái)，預計本月的業(yè)務(wù)量會(huì )上升10%左右，疫情后的增長(cháng)幅度可能會(huì )更大。

藏書(shū)報：為應對這次疫情，點(diǎn)滴拍賣(mài)都采取了哪些措施？

劉華軍：點(diǎn)滴拍賣(mài)總部位于北京，我們的工作人員返京后都按照相關(guān)要求隔離14天，進(jìn)出辦公大樓不僅要測體溫，還要辦理出入證等。目前，我們采取了在家網(wǎng)上辦公和輪流上班、隔日上崗的方式，既保證了網(wǎng)上用戶(hù)的使用體驗，又減少了人員聚集。

在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，我們較以往加大了宣傳力度，由于現場(chǎng)拍賣(mài)恢復日期不可知，不少用戶(hù)開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)滴拍賣(mài)送拍，我們的征集業(yè)務(wù)開(kāi)展比較順利。在技術(shù)支持上，我們改進(jìn)了系統，讓用戶(hù)使用時(shí)更加流暢。

藏書(shū)報：線(xiàn)上拍賣(mài)今后的趨勢如何？還將面臨哪些問(wèn)題？

劉華軍：目前，線(xiàn)上拍賣(mài)已經(jīng)趨近成熟。我認為，線(xiàn)上拍賣(mài)將成為未來(lái)古籍交易的主要方式之一，拍品的檔次也將慢慢地由中低端走向高d

線(xiàn)上拍賣(mài)面臨的主要問(wèn)題是誠信體系不完善：個(gè)別賣(mài)家和公司以次充好、以假亂真、隱藏瑕疵的情況時(shí)有發(fā)生；傳統買(mǎi)家習慣了線(xiàn)下一手看貨一手交錢(qián)，線(xiàn)上無(wú)法全方面看貨，以致買(mǎi)家對賣(mài)家不夠信任。這些問(wèn)題便要求線(xiàn)上拍賣(mài)公司嚴把品控關(guān)，有糾紛處理能力，且平臺本身也要有判斷能力。如今，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，視頻、VR、實(shí)名認證等技術(shù)手段開(kāi)始逐漸應用于線(xiàn)上拍賣(mài)，這些問(wèn)題在逐漸被解決，線(xiàn)上拍賣(mài)的大趨勢是不可逆轉的。

藏書(shū)報：很多人都講這次疫情是許多行業(yè)的拐點(diǎn)，線(xiàn)上拍賣(mài)是否會(huì )成為傳統拍賣(mài)公司今后的發(fā)展方向？

劉華軍：傳統拍賣(mài)公司轉向線(xiàn)上拍賣(mài)難度較大，已經(jīng)有很多拍賣(mài)公司做了這方面的嘗試，但成功的少。反而是以互聯(lián)網(wǎng)方式起步的公司做起來(lái)了。

傳統拍賣(mài)公司轉向線(xiàn)上所面臨的主要問(wèn)題是思維方式和盈利模式。線(xiàn)下拍賣(mài)是傳統買(mǎi)賣(mài)思維、線(xiàn)上拍賣(mài)則是互聯(lián)網(wǎng)思維；線(xiàn)下拍賣(mài)現場(chǎng)較嚴肅、正規，線(xiàn)上拍賣(mài)更為自由、便捷；線(xiàn)下拍賣(mài)成本高、速度慢、動(dòng)輒達30%買(mǎi)賣(mài)傭金，線(xiàn)上拍賣(mài)傭金收費低、流轉速度快。線(xiàn)下拍賣(mài)轉做線(xiàn)上，無(wú)異自斷手腳，砍了自己大塊收入來(lái)源。這些差別使得很多線(xiàn)下拍賣(mài)公司無(wú)法轉型線(xiàn)上，而我們看到的較為成功的線(xiàn)上拍賣(mài)公司，也都不是從傳統拍賣(mài)轉型過(guò)來(lái)的。

藏書(shū)報：受這次疫情影響，藏家的拍賣(mài)、收藏觀(guān)念是否會(huì )有變化？

劉華軍：藏家的收藏觀(guān)念不會(huì )有太大的變動(dòng)。收藏品屬***品，疫情下，大家買(mǎi)入藏品的心態(tài)可能會(huì )趨于保守，但這只是短期的心理因素，如有變化，也不是因為這次疫情帶來(lái)的，而是受近兩年整個(gè)市場(chǎng)行情的影響，如近年來(lái)買(mǎi)***的觀(guān)念越來(lái)越強，中下檔次的拍品越來(lái)越不受關(guān)注等。短期受影響的，主要是投資人和古籍行業(yè)從業(yè)人員。

藏家的拍賣(mài)觀(guān)念則會(huì )發(fā)生明顯變化。前面已經(jīng)提到，我們的拍品上傳數量、用戶(hù)瀏覽次數都比此前翻了一倍?？梢?jiàn)，很多之前對線(xiàn)上拍賣(mài)持保守、觀(guān)望態(tài)度的用戶(hù)，在嘗試參與和使用線(xiàn)上拍賣(mài)，他們從不關(guān)注到注冊試一試、從不敢下手到先拍點(diǎn)便宜的藏品體驗一下，從網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)的門(mén)外漢到行內人。所以未來(lái)會(huì )有越來(lái)越多的用戶(hù)加入線(xiàn)上拍賣(mài)，這是線(xiàn)上拍賣(mài)的一次機遇，也是古籍拍賣(mài)未來(lái)的一種趨勢。